CHÍNH SÁCH HỦY TOUR
Việc hủy toàn bộ các dịch vụ bởi người tham gia tour phải được gửi và nhận bằng văn bản: email hoặc fax. Công ty không chấp nhận yêu cầu hủy dịch vụ qua điện thoại.
Công ty không chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu hủy dịch vụ chưa nhận được và chưa xác nhận lại với bạn. Trong trường hợp này, sẽ áp dụng phí hủy dịch vụ hoặc bỏ tour.
Các qui định huỷ phạt chi tiết theo từng qui định cụ thể của chương trình tour như sau:
- Nếu huỷ tour Quý Khách thanh toán các khoản lệ phí huỷ tour, huỷ vé máy bay cụ thể
- Nếu huỷ chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp Visa : công ty du lịch có quyền huỷ Visa đã có, đồng thời sẽ chịu phí huỷ theo điều khoản bên dưới:
– Ngay sau khi đặt cọc tour và trước ngày khởi hành là 22 ngày : Phí huỷ là 10.000.000 VNĐ.
– Trước ngày đi 15 – 21 ngày : thanh toán 50% trên giá tour.
– Trước ngày đi 7 – 14 ngày : thanh toán 70% trên giá tour.
– Trước ngày đi 07 ngày : thanh toán 100% trên giá tour. - Trường hợp Quý Khách bị từ chối Visa, trước ngày xuất hành thì chi phí không hoàn lại là 3.000.000 VNĐ. (Thời gian huỷ bỏ tour được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy và Chủ Nhật)